Service Advisor Supervisor (XPeng Surabaya)
Erajaya · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
Erajaya, perusahaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Service Advisor Supervisor untuk bergabung dengan tim kami di XPeng Surabaya. Perusahaan ini dikenal dengan layanan pelanggan yang unggul dan komitmen terhadap kualitas. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan tim Service Advisor dan memastikan kepuasan pelanggan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola tim Service Advisor untuk memberikan layanan pelanggan terbaik.,Memastikan semua layanan dan perbaikan kendaraan dilakukan sesuai standar XPeng.,Mengkoordinasikan dengan departemen lainnya untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengembangkan dan melaksanakan strategi pelayanan pelanggan yang efektif.,Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala.,Memastikan semua dokumen dan laporan pelayanan pelanggan selesai dan akurat.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.,Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Service Advisor atau peran serupa.,Pengalaman dalam mengelola tim dan mengembangkan strategi pelayanan pelanggan.,Memahami prosedur dan standar layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan pelanggan.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait dapat menjadi nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan analitis dan pemecahan masalahKemampuan manajerialKemampuan komunikasiKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang